Toimitusehdot

Voimassa 23.4.2015 alkaen

Prafit-verkkokaupan tuotteita myy Prafit Oy (y-tunnus 2206831-3). Ehtoja sovelletaan kaikkiin asiakkaiden internetin välityksellä tekemiin Verkkokaupan tilauksiin ja niihin liittyvien tuotteiden myyntiin.

Tekijänoikeudet

Tekijänoikeuslakiin perustuen Verkkokaupan sivujen materiaali on tekijänoikeuksin suojattu. Verkkokaupan sisällön tai sen osan julkaiseminen, jäljentäminen, siirtäminen tai säilyttäminen ilman Prafit Oy:n antamaa kirjallista lupaa on kielletty, lukuun ottamatta yksityiskäytössä tapahtuvaa sisällön säilyttämistä tietokoneella tai tulostamista yksityiseen käyttöön.

Hinta

Tilaukseen sovelletaan Prafit-verkkokaupan sivuilla asiakkaan tilaushetkellä näkyvää tuotteen hintaa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Hintoihin lisätään toimituskulut. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Verkkokaupan tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.prafitshop.fi ostoskorin kautta. Myymme ja toimitamme tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille Suomeen. Alle 18-vuotiaat eivät voi tilata tuotteita ilman huoltajan suostumusta.
Verkkokaupassa tapahtuva tilaus tulee Prafit Oy:tä sitovaksi vasta kun tilaus on vahvistettu tai tuote toimitettu. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin myynti- ja toimitusehtoihin. Voit tehdä tilauksen verkkokaupan tuotteista myös sähköpostitse info@prafit.fi tai puhelimitse (02) 238 8456.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilaus-/viitenumeron, pankkitilinumeromme, laskun loppusumman ja salasanan.
Tilausnumeron ja salasanan avulla voit tarkastaa sivustoltamme tilauksen sisällön ja käsittelyvaiheen.
Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, S-Pankki, Aktia, Nooa, Säästöpankit, Handelsbanken ja Ålandsbanken. Maksaminen tapahtuu Checkout Finland Oy:n sivuston kautta.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusaika

Toimitusaika on 2-5 arkipäivää tilausvahvistuksesta ja maksun vastaanottamisesta. Poikkeavassa tilanteessa tiedotamme toimitusajasta.

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus on tiliöity Checkout Finlandissa. Emme toimita tuotteita postiennakolla.
Kiireellisissä tapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan joko puhelimitse (02) 238 8456 tai sähköpostilla info@prafit.fi.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut Suomeen. Toimitamme tilaukset pääosin Postilla. 


Itella Express-paketti ovelle toimitettuna 19,75 €. HUOM. KAIKKI PITKÄT PAKETIT (pakettimitta 180cm tai yli) TOIMITETAAN AINA OVELLE-PAKETTINA, EI KOSKAAN TOIMITETTUNA POSTIN TOIMIPISTEESEEN! 

Itella Economy-paketti postista noudettuna 10,50 €

 

Jos paketin paino ylittää 35 kg, toimitamme tuotteet Postin rahtipalveluna. Toimituskulut vaihtelevat tilauksen koosta riippuen 20-120 €. Tarkat toimitushinnat voit tarkistaa asettaessasi tuotteen ostoskoriin.

Esimerkki: 

- kalusteet toimitetaan yleensä lavapakkauksessa, jolloin hinta on 65-120 euroa riippuen tuotteen koosta/painosta.

- suurempien alumiinierien toimitus maksaa 24 € riippuen paketin painosta.

 

Nouto

Voit noutaa tuotteet ilman toimituskuluja suoraan Prafitista osoitteesta Vajossuonkatu 6, 20360 Turku.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksissa olevia ja myyntikelpoisia tuotteita. Mahdollisista palautuksista tulee aina sopia ennen palautusta Prafit Oy:n kanssa.
Liitä palautuksen mukaan asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, sekä pankkitilinumerosi ja kopio Prafit-verkkokaupan tilausvahvistuksesta.

Palautusosoite: Prafit Oy, Vajossuonkatu 6, 20360 TURKU

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat maksetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostiosoitteeseen info@prafit.com tai puhelimitse numeroon (02) 238 8456.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos lähetys on vioittunut kuljetuksessa, siitä on välittömästi reklamoitava Postiin.

Painovirheet

Mikäli Verkkokaupan sivuilla ilmenee tietojenkäsittely-, kirjoitus- tai laskentavirheitä, emme ole velvollisia toimittamaan tuotteita näiden tietojen perusteella.

Asiakasrekisteri

Asiakasrekisteriä ylläpitää Prafit Oy, Vajossuonkatu 6, 20360 TURKU, y-tunnus: 2206831-3.
Tuotteiden tilaamisen yhteydessä asiakas antaa Prafit Oy:lle luvan henkilötietojen käsittelyyn ja tallentamiseen. Tämä on välttämätöntä mahdollisen yhteydenottotarpeen vuoksi ja jotta tiedot voidaan tallentaa tilatun tuotteen toimittamiseksi asiakkaalle. Rekisteriä käytetään vain asiakkaan ja Prafit Oy:n välisen asiakassuhteen hoitoon. Tietoja ei luovuteta Prafit Oy:n ulkopuolisille tahoille.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa myynti- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.